اسمح لنا بمساعدتك، أرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني إلى [email protected] أو دردش معنا لتزويد فريق خدمات الأعضاء لدينا بالتفاصيل وسيساعدك على الفور.

تجربتك مهمة بالنسبة لنا. إذا استطعنا أن نجعلها صحيحة ، فسنقوم بذلك. إذا لم تكن راضيًا عن عنصر معين لم يكن تالفًا أو معيبًا ، فيرجى إخطارنا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني في غضون 10 أيام من استلام طلبك.

يرجى ملاحظة أن بعض البضائع غير مؤهلة للعودة بما في ذلك:

  • المواد القابلة للتلف
  • مواد العناية الشخصية ومستحضرات التجميل
  • التنزيلات الرقمية
  • بطاقات الهدايا
  • عناصر البيع النهائية أو المخفضة

لمزيد من التفاصيل: سياسة الترجيع والاستبدال


نحن ملتزمون بتعبئة طلبك وشحنه في أسرع وقت ممكن. إذا كان طلبك قد تم تقديمه خلال الساعة الماضية ، فيرجى الاتصال على حساب الانستقرام طوال اليوم من الأحد إلى الخميس من 9 صباحًا إلى 11 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية، إذا تم تقديم طلبك قبل أكثر من ساعة، فقد يكون طلبك قيد المعالجة بالفعل أو تم شحنه

بمجرد تقديم طلبك، سيتم توجيهك إلى صفحة تأكيد مع رقم الطلب الخاص بك. إذا وصلت إلى هذه الصفحة ، فإننا إما نراجع معلومات الدفع الخاصة بك أو أن طلبك قد تمت معالجته. ستتلقى أيضًا رسالة على الجوال تؤكد استلامنا لطلبك. بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى رسالة على الجوال بتأكيد الشحن ومعلومات التتبع. يمكنك الرجوع إلى الطلبات المقدمة وحالتها من خلال حسابك

آسفين لسماع هالشي! لا تتردد في التواصل معنا وسيقوم ممثل المبيعات بمساعدتك على الفور.

شحن معظم الطلبات عادة في غضون 2-5 أيام عمل. ستتلقى أيضًا تأكيدًا بالجوال مع تتبع المعلومات بمجرد شحن طلبك. (ملاحظة: لايوجد شحن يوم الخميس والجمعة)